Je hebt net een traplift laten installeren, of je staat op het punt dat te doen, en dan hoor je dat het bedrijf failliet is verklaard. Het is een vervelende situatie die meer voorkomt dan je denkt. Je zit met vragen: wie onderhoudt mijn lift? Ben ik mijn garantie kwijt? En wat als er iets kapot gaat?
Gelukkig ben je niet altijd met lege handen. In dit artikel leggen we uit wat je rechten zijn, welke stappen je kunt nemen en hoe je jezelf in de toekomst kunt beschermen. Zo weet je precies waar je aan toe bent, ook als het misgaat.
Faillissement: wat betekent het voor jou?
Belangrijk om te weten: een garantie is een contract tussen jou en de leverancier. Bij faillissement vervalt dat contract. Maar als de fabrikant de garantie ook afgeeft, kun je die rechtstreeks claimen. Check daarom je garantiepapieren: staat er alleen de leverancier op, of ook de fabrikant? Soms kun je ook terecht bij een verzekeraar, als je een verzekering hebt afgesloten voor de lift.
Direct actie: dit moet je nu doen
Ook is het slim om direct op zoek te gaan naar een andere trapliftmonteur of -leverancier voor onderhoud en reparaties. Vraag naar de mogelijkheden en de kosten; die kunnen variëren van een paar honderd euro voor een onderhoudsbeurt tot een paar duizend euro voor een grote reparatie. Laat je niet overhaasten en vergelijk offertes. Sommige bedrijven bieden ook een onderhoudscontract aan voor bestaande liften, ook van andere merken. Zo kun je weer zekerheid krijgen voor de toekomst.
Voorkomen is beter dan genezen: zo bescherm je jezelf
Houd daarnaast altijd een lijst bij van (reserve)onderdelen en het merk en type van je lift. Mocht de fabrikant ook failliet gaan, dan is het soms lastig om nog onderdelen te krijgen. Vooral bij oudere modellen kan dit een probleem zijn. Door tijdig te zoeken naar een tweedehands onderdeel of alternatief, voorkom je dat je lift langdurig buiten gebruik is. En wees niet bang om te vragen naar referenties van klanten; een betrouwbaar bedrijf geeft die zonder problemen.
In het kort
- Check of de garantie ook door de fabrikant wordt gedekt, niet alleen door de leverancier.
- Neem direct contact op met de curator en meld je als schuldeiser.
- Verzamel alle documenten en maak kopieën voor je eigen administratie.
- Zoek snel een onafhankelijk monteur of servicebedrijf voor onderhoud en reparaties.
- Overweeg een betaling met creditcard of in termijnen voor extra bescherming.
- Sluit eventueel een onderhoudscontract af bij een ander, onafhankelijk bedrijf.
- Bewaar een lijst met merk, type en onderdelen van je traplift voor toekomstige reparaties.
Veelgestelde vragen
Ik heb een traplift besteld en betaald, maar nog niet geleverd. Ben ik mijn geld kwijt?
Helaas is dat mogelijk. Je bent een schuldeiser in het faillissement, maar de kans is klein dat je (volledig) betaald krijgt. Neem contact op met de curator en dien een vordering in. Als je met een creditcard hebt betaald, kun je proberen het bedrag terug te krijgen via je creditcardmaatschappij.
Geldt mijn garantie nog als de leverancier failliet is?
Niet automatisch. Je garantie is een overeenkomst met de leverancier. Als de fabrikant de garantie ook verleent, kun je die rechtstreeks claimen. Lees de garantievoorwaarden goed en neem eventueel contact op met de fabrikant.
Wie onderhoudt mijn traplift nu de leverancier weg is?
Veel onafhankelijke trapliftmonteurs of -bedrijven bieden onderhoud en reparaties aan voor alle merken. Zoek lokaal, vergelijk offertes en vraag naar ervaring met jouw type lift. Ook kun je een onderhoudscontract afsluiten.
Kan de curator mijn traplift terugvorderen?
Nee, de traplift is jouw eigendom als je hem hebt betaald. De curator kan niet zomaar de lift terughalen. Het eigendomsrecht blijft bij jou, ook al is de leverancier failliet.
Hoe voorkom ik dit in de toekomst?
Kies een gevestigde leverancier, betaal deels na installatie, gebruik een creditcard voor extra bescherming, en overweeg een servicecontract bij een onafhankelijk bedrijf. Check ook of de garantie door de fabrikant wordt gedragen.
Conclusie
Een failliete trapliftleverancier is vervelend, maar niet hopeloos. Door snel te handelen, je rechten te kennen en alternatieven te zoeken, kun je de schade beperken. Zorg dat je altijd je documenten op orde hebt en wees niet bang om juridisch advies in te winnen. Met de juiste stappen kun je ook na een faillissement weer zorgeloos gebruik maken van je traplift.
Traplift kopen of huren?
Vergelijk rustig en vraag vrijblijvend offertes aan via TrapliftRadar.
Vergelijk trapliften →Lees ook: Hoe dien ik een klacht in over mijn trapliftleverancier? · Wat zijn mijn rechten bij een traplift die niet werkt? · Geschil met trapliftfirma: hoe los ik dat op? · Traplift niet geïnstalleerd: wat nu? · Kan ik mijn traplift terugstorten na aankoop? · Wat te doen bij een traplift die gevaarlijk is? — meer over problemen met leveranciers
TrapliftRadar is een onafhankelijke gids en verkoopt zelf niets. Prijzen zijn indicaties.